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第112章:张涛出错,物流危机现(1 / 2)

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陈默刚挂掉赵哥的电话,手机就响了第二声。他没看号码,直接接起来。

「陈默!」张涛的声音从听筒里炸出来,「出事了!」

「说。」

「那批货发错了地址,已经送出去六个小时了。」

陈默坐直了身子。桌上的耳塞还开着机,屏幕一闪一闪地亮着红光。

「哪一单?」

「就是昨天下午定的那批定制学习灯,客户是市北实验中学的采购组。合同上写的是送到教学楼B栋一楼仓库,可物流系统里录入的是家属区三号楼,老校区那边。」

「谁录的?」

「我。」张涛声音低下去,「我昨晚改数据,改到凌晨两点,最后一行没核对完就点了确认。早上才发现不对。」

陈默没说话。

张涛在电话那头喘气,声音有点抖:「现在联系物流公司,他们说车已经到老校区了,卸了一半。剩下的一半还在车上,但得等调度指令才能重新装运。要是现在调头,最快也要三个小时后到新地址。」

「客户知道吗?」

「还不知道。但我刚查了后台,他们登录过两次系统,看了物流状态。最后一次是十分钟前。」

陈默把手机换到另一只手。

他知道这单不能出问题。不是因为钱,而是因为这是第一个正式签下的学校订单,背后连着教育局的试点项目名单。只要这一单落地顺利,接下来五所学校的采购都会走这个流程。

但现在货送错地方,等于直接打脸。

「你现在在哪?」他问。

「我在办公室,盯着物流那边的回覆。他们说可以派车转运,但要加急费,八千起步。」

「别管费用。」陈默说,「先把人拦住。让司机别卸剩下的货,等我消息。」

「可客户要是打电话来问……」

「你先不说。」陈默打断他,「等我处理。」

他挂了电话,打开电脑,调出合同扫描件。PDF文件右下角有客户签字,日期是昨天下午四点十七分。附件里还有对方发来的收货须知,明确标注了「仅限B栋一楼签收,其他区域拒收」。

他截图保存。

然后点开微信,找到李姐的对话框。

输入一行字:【市北实验中学的订单,物流出问题了,货送错地址,现在怎麽办?】

发出去不到十秒,李姐回了语音。

「你们自己操作失误,问我怎麽办?」

陈默没听第二遍,直接删掉语音。

他知道她会这麽说。这种事不在她的责任范围,但她也不会真甩手不管。毕竟这单挂着星辰资本的合作编号,出了问题谁都兜不住。

他转头看向桌上那台AR眼镜。

昨天测试的时候,它自动弹出过协同提示。虽然被他关了,但后台可能已经记录了他的设备信息。如果现在用它连接物流系统,或许能拿到实时运输数据。

他戴上眼镜。

界面跳出来,灰色的进度条缓缓加载。三秒后,地图出现,一辆小车图标停在老校区西南角,位置标记为「三号家属楼东门」。

旁边弹出文字:【当前运输任务未完成,剩馀47件待配送。司机已签收中途变更申请,请确认是否执行返程调度。】

下面有两个按钮:**确认调度 / 继续原路线**

陈默点了确认调度。

页面刷新,跳出一行新提示:【调度指令已发送,预计抵达新地址时间:15:23。加急服务启用,费用将从绑定帐户扣除。】

他松了口气。

至少货能救回来。

正准备摘下眼镜,屏幕突然闪了一下。

新的消息框弹出来:【检测到非合作物流服务商介入,环境适配协议触发警告。本设备建议切换至标准模式,避免功能干扰。】

他愣了一下。

这不是物流系统的界面。

是那个之前冒出来的未知弹窗,又来了。

而且这次,它直接锁住了主页面。

他尝试滑动退出,没反应。

点击空白处,也没用。

只有两个选项:**接受建议 / 提交申诉**

他点了提交申诉。

页面跳转,要求填写设备使用场景和外部系统接入原因。表单一共七项,必须手输。

他快速填完,提交。

等待审核。

三十秒过去,没有回应。

一分钟,还是黑屏。

他摘下眼镜,扔到一边。

再看手机,银行通知跳出来了:**您尾号8876帐户支出8,000元,用于支付【城际加急调度服务】。**

钱已经被扣了。

他翻出物流公司的客服电话,拨过去。

「您好,加急单已生效,车辆正在返回途中。预计一个半小时内到达指定地点。」

「能不能再快点?」

「最快就是这样了。前面路段在修路,绕行也要时间。」

「客户那边……」

「我们不会主动联系客户。所有沟通由下单方负责。」

电话挂断。

陈默盯着屏幕。

他知道躲不过了。

拿起手机,找到市北实验中学采购组的联系方式,拨了过去。

响了四声,接通了。

「喂?」是个女声,语气平平的。

「您好,我是滨海大学创新项目组的陈默,关于今天的学习灯配送,我想跟您说明一下情况。」

对方没说话。

他继续说:「由于系统录入失误,货物目前正从错误地址调回,预计一个半小时内送达。我们已经启动加急运输,所有费用由我方承担。对于造成的不便,我们深表歉意。」

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